Términos y Condiciones de StaiPet

Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2026

Los siguientes términos y condiciones (en conjunto, estos "Términos y Condiciones") aplican a tu uso de la aplicación StaiPet, con o sin cuenta registrada, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido a través de ella.

Lee estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de usar StaiPet. Al reportar una mascota encontrada, buscar a tu mascota perdida, o de cualquier otra forma usar la Aplicación, aceptas quedar obligado por ellos.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor el 14 de septiembre de 2026. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso; tu uso continuado de la Aplicación después de una modificación constituye tu aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

La aplicación "StaiPet" es propiedad de Datastay, con domicilio en Padre Kino 1061, Guadalajara, Jalisco, México.

1. Naturaleza del servicio

StaiPet es una plataforma que facilita el reencuentro entre mascotas extraviadas y sus dueños mediante fotografías, reportes de ubicación y coincidencias sugeridas por un sistema automatizado. StaiPet no garantiza que encontrarás a tu mascota, que un reporte sea preciso, ni que la persona que reporta o reclama una mascota diga la verdad.

El resultado del análisis automatizado de fotografías (identificación de raza, validación de que la imagen es una mascota reconocible) se genera mediante inteligencia artificial y puede contener errores; es una herramienta de apoyo, no una determinación certera. Debes verificar por tu cuenta cualquier coincidencia antes de actuar sobre ella.

2. Uso con y sin cuenta

Puedes reportar una mascota que encontraste sin crear una cuenta. Para buscar a tu propia mascota perdida, es obligatorio crear una cuenta, proporcionando información veraz y actualizada (ver el Aviso de Privacidad). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta.

StaiPet está dirigida a usuarios mayores de 12 años. Al usar la Aplicación, con o sin cuenta, declaras cumplir con esta edad mínima.

3. Verificación de propiedad de la mascota

StaiPet no verifica que la persona que reclama una mascota como suya sea realmente su dueño, ni verifica la veracidad de los reportes de mascotas encontradas. Es responsabilidad exclusiva de los usuarios confirmar, antes de entregar o recibir una mascota, la identidad de la otra persona y evidencia razonable de propiedad (por ejemplo, fotografías previas, registros veterinarios, microchip, o testigos).

StaiPet no es responsable de la entrega de una mascota a una persona que no sea su dueño legítimo, ni de disputas entre usuarios sobre la propiedad de una mascota.

4. Seguridad en encuentros entre usuarios

El contacto entre quien encontró una mascota y quien la busca puede derivar en un encuentro físico para la entrega. Recomendamos encarecidamente:

Acordar el encuentro en un lugar público y, de ser posible, acompañado de otra persona.

Nunca enviar dinero por adelantado como condición para "liberar" o entregar una mascota — esto es una señal de posible fraude.

No compartir información financiera, contraseñas o datos sensibles con otros usuarios.

Reportarnos a info@datastai.com cualquier intento de extorsión, solicitud de pago sospechosa o comportamiento abusivo de otro usuario.

StaiPet no participa en, ni es responsable de, las interacciones, encuentros o transacciones entre usuarios fuera de la Aplicación.

5. Conducta en la aplicación

Al usar StaiPet, aceptas que no subirás, publicarás o distribuirás contenido ni harás uso de la Aplicación para:

Publicar reportes falsos de mascotas encontradas o perdidas, o fotografías que no correspondan a la situación real.

Solicitar dinero, "recompensas" u otro beneficio como condición para entregar o revelar la ubicación de una mascota que no te pertenece.

Reclamar como propia una mascota a sabiendas de que no lo es.

Subir fotografías que no sean de mascotas, o que contengan contenido ilegal, amenazante, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros (incluyendo derechos de autor sobre la fotografía).

Acosar, amenazar, extorsionar o intimidar a otros usuarios.

Suplantar la identidad de otra persona o de un refugio, veterinaria u organización de rescate.

Usar la Aplicación con fines distintos a la búsqueda o el reporte de mascotas (por ejemplo, publicidad no solicitada).

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier reporte o contenido que, a nuestro juicio, incumpla estos Términos y Condiciones o sea de otra forma dañino o inexacto, y de suspender o cancelar el acceso de un usuario —con o sin cuenta— por violar estas disposiciones, sin previo aviso. Cooperaremos con autoridades competentes ante sospecha de conducta ilícita, incluyendo fraude o extorsión relacionados con mascotas reportadas.

6. Propiedad intelectual

El contenido de la Aplicación (marca, diseño, software) es propiedad de Datastay SAS de CV o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad. Las fotografías que subas siguen siendo tuyas; al publicarlas en StaiPet nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para mostrarlas, procesarlas mediante el análisis automatizado descrito en el Aviso de Privacidad, y compartirlas con la finalidad de facilitar el reencuentro con la mascota.

7. Servicios de terceros

StaiPet utiliza un servicio de inteligencia artificial de Microsoft Azure para analizar las fotografías subidas (identificación de raza y validación de la imagen). Este y otros servicios de terceros que se lleguen a integrar no están bajo nuestro control; no somos responsables de su disponibilidad, exactitud o de cualquier interrupción que pudieran causar en el servicio.

8. Exclusión de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización

Tu uso de StaiPet es bajo tu propio riesgo. La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de que encontrarás a tu mascota o de que los reportes publicados por otros usuarios sean veraces. Excluimos todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes derivados de: (a) la inexactitud de un reporte publicado por otro usuario, (b) errores del análisis automatizado de fotografías, (c) encuentros físicos entre usuarios para la entrega de una mascota, o (d) disputas sobre la propiedad de una mascota. Aceptas defender, indemnizar y sacarnos en paz y a salvo de cualquier reclamación derivada de tu uso de la Aplicación o de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

9. Vigencia y terminación

Estos Términos y Condiciones aplican desde que usas StaiPet, con o sin cuenta, y permanecen vigentes hasta su terminación. Puedes eliminar tu cuenta o solicitar la eliminación de un reporte en cualquier momento escribiendo a info@datastai.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso, con o sin cuenta, en caso de uso indebido o sospechoso de la Aplicación, sin que ello genere responsabilidad de nuestra parte.

10. Recompensas y pagos entre usuarios

StaiPet actualmente no procesa pagos ni recompensas monetarias dentro de la Aplicación. Cualquier acuerdo de recompensa entre usuarios ocurre fuera de la plataforma, bajo su propio riesgo y responsabilidad (ver Sección 4). Si en el futuro se incorpora un sistema de recompensas dentro de la app, esta sección se actualizará antes de activarlo.

11. Cesión

Datastay SAS de CV puede ceder estos Términos y Condiciones sin restricción. Tú no puedes cederlos a ningún tercero.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes internas de los Estados Unidos Mexicanos y del estado de Jalisco, y aplican a todos los usuarios de StaiPet sin importar el país desde el que accedan a la Aplicación. Cualquier controversia se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México.

13. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, o para reportar fraude, extorsión o abuso entre usuarios, escríbenos a info@datastai.com.

Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2026